Пользовательское соглашение казино Pin Up: правила и условия

Основы договора

Участники договора

B.W.I. BLACK-WOOD LIMITED, зарегистрированная в соответствии с законами Кипра (Рег. HE 405814, адрес: Spyrou Kyprianou 61, SK HOUSE, Limassol, Cyprus), управляет и владеет сайтом.
Лицензия на деятельность выдана в Кюрасао № 8048/JAZ2017-003 на имя Carletta N.V. (Рег. 142346, адрес: Perseusweg 27A, Curaçao). Все финансовые транзакции проходят через BLACK-WOOD LIMITED на Кипре.
Обозначения "мы", "наша" или "Организация" связаны с вышеупомянутой компанией.
"Вы", "Партнёр" или "Посетитель" связаны с лицом, которое согласилось и взаимодействует с нами.
Зарегистрировавшись на Pin Up, вы гарантируете отсутствие проживания в странах: Литва, США, Испания, Франция, Иран, Ирак, Северная Корея, Сирия и другие.
Одобряя это соглашение, Партнёр подтверждает, что:

не находится в запрещенных странах во время использования услуг;
соблюдает законодательство страны, в которой находится;
действует лично;
обладает необходимыми полномочиями;
не страдает от игровой зависимости.

Процесс регистрации и финансовые операции

Чтобы воспользоваться сервисами сайта, создайте профиль, предоставив email, контактный номер и пароль. При регистрации необходимо также указать личные сведения: имя, день рождения и место жительства.
Информация при регистрации должна быть точной и актуальной. При проверке профиля, Организация может запросить подтверждающие документы. Эти материалы можно загрузить в разделе Профиль. Недостаток данных может повлечь ограничение или прекращение доступа к аккаунту.
Обеспечивайте правильность данных и оперативно сообщайте о корректировках. Несоблюдение данных обязательств может привести к ограничению доступа и отмене транзакций.
Допускается только один профиль на одного индивида/устройство/домашний адрес. При выявлении повторных регистраций, такие аккаунты будут деактивированы.
Нижний порог для вывода средств: R$ 50.
Проверка проходит только в рабочие дни, за исключением заявок на вывод денег.
Ваш банк может установить комиссию за проведение финансовых операций.

Операции с финансами и защита

Пополнения аккаунта следует проводить исключительно со счетов, оформленных на Вас. Внесение средств от третьих сторон влечет за собой остановку доступа к аккаунту и отмену полученных средств.
В случае требования возврата денежных средств путем банковской транзакции, все сопутствующие издержки возлагаются на получателя.
В процессе обработки платежей нам может потребоваться привлечение внешних сервисов.
При обнаружении подозрительной активности или мошеннических действий, наша Организация вправе приостановить и аннулировать транзакции, давая знать соответствующим инстанциям.
Организация не несет ответственности за действия, связанные с чужими кредитными картами.
Ваш профиль на сайте не равносилен банковскому, поэтому не предполагает страховку средств или начисление процентов.
Вывод денежных средств возможен после убедительной проверки соблюдения Условий пользования.
Перед реализацией вывода, Организация имеет право запросить документы для личной верификации в соответствии с принципами KYC, в том числе видеоподтверждение и прочие методы.
В случае непредоставления необходимой информации в течение 15 дней, Организация сохраняет за собой право прекратить предоставление услуг и завершить работу аккаунта.
Следуя глобальным нормам противодействия мошенничеству, средства возвращаются тем же методом, что и внесены. Если это нереализуемо, будет предложен другой вариант.
Перед отправкой запроса на вывод, убедитесь в отсутствии активных бонусов, промо-коробок и бесплатных вращений; в противном случае все бонусные средства и выигрыши аннулируются.
При выводе, если поставленная сумма меньше общего депозита, Организация вправе удержать до 20%. При выводе на карту — до 25%.
Если общий объем ставок после последнего пополнения аккаунта не достигает внесенной суммы, удержание может достигать до 20%. С выводом на кредитную карту — до 25%.
Перед реализацией вывода, Организация может изучить вашу финансовую активность в течение 24 часов. Исключительные случаи могут влечь за собой задержку выплат из-за технических проблем или проблем со стороны платежных сервисов.
Акционное предложение "Gift Box": участвующие получают коробку в обмен на ставки. Информация о коробках доступна в личном профиле. Содержимое коробки становится известным при ее открытии.
В игровом заведении бонусные ресурсы размещаются на отдельном балансе, отличном от основного. После зачисления денежных средств, преимущественно тратятся реальные деньги. Если на балансе менее R$ 1, игра продолжится за счет бонусного баланса. Все выигрыши из бонусов становятся доступными после соблюдения условий, после которых они переносятся на главный баланс. Ставки, сделанные с бонусов, принимаются исключительно в слот-играх.
В разделе поставленных ставок бонусные активы также имеют отдельный баланс. Сначала тратятся настоящие средства. Когда их остаток достигает R$ 1, ставки идут за счет бонусных средств. После удовлетворения условий, бонусы конвертируются в реальные деньги. Отыгрыш рассматривается лишь в разделах Спорт и Лайв. Дополнительные подробности оговорены в правилах промоакций.
Неправомерное использование промоакций:
- Использование бонусов для гарантированного дохода считается злоупотреблением.
- При признаках манипуляций мы оставляем за собой право приостановить или отменить выплаты и заблокировать аккаунт.
- Мы можем отказать в предоставлении бонусов без дополнительных разъяснений.
- Мы не компенсируем ущерб, возникший из-за обманных действий пользователя.
Опция "One-click" (1-Click) предоставляет возможность быстрого пополнения счета. После первого взноса и успешного 3DS-подтверждения, последующие операции картой осуществляются через 1-Click без доп. подтверждений.

Недопустимые действия на платформе

Запрещено загружать материалы, которые могут дестабилизировать работу платформы, в том числе распространять вирусы или другое вредоносное ПО.
Содержимое на платформе не должно подвергаться искажению или изменению.
Попытки нарушения или обхода системы защиты повлекут за собой блокировку доступа и возможную передачу ваших данных в органы правопорядка.
Применение автоматизированных программ, обманных методов и других неправомерных практик строго запрещено.
Консультации с другими игроками во время игры на платформе являются недопустимыми.
Мы активно отслеживаем и предотвращаем попытки сговора, однако не компенсируем потери, вызванные такими действиями пользователей.
Если есть основания полагать, что происходит мошенничество, ваш аккаунт может быть приостановлен, и компания не будет обязана возвращать средства на вашем балансе.
Мы не несем ответственности за потери, вызванные внешними обстоятельствами, такими как атаки или вирусные программы.
Оскорбления, интимидация или агрессивное поведение по отношению к сотрудникам или пользователям платформы приведут к блокировке вашего аккаунта без возможности возврата средств.

Фиксированные правила

При нарушении Вами данных Положений, наша Компания может потребовать компенсацию ущерба.
Несоблюдение Положений влечет за собой:
Уведомление о выявленных нарушениях;
Возможность временной блокировки Вашего Профиля;
Риски полной блокировки Вашего Профиля, возможно, без предварительного уведомления;
Право на изъятие средств, недобросовестно полученных Вами.
Компания оставляет за собой право навечно закрыть Профиль при грубых нарушениях.
В случае подозрений в мошеннических действиях или нарушении Положений, Ваш Профиль может быть приостановлен для проверки на срок от 7 до 30 рабочих дней.

Консультации по возникшим сложностям

При проблемах связанных с Веб-платформой, пожалуйста, обратитесь в нашу службу клиентской поддержки.
Информация на серверах нашей Компании считается окончательной и верной при различиях.
Жалобы на ставки по спортивным мероприятиям принимаются в пределах 30 дней после подтверждения результатов.
В отношении вопросов по движению денежных средств ключевой роль играют системные логи Компании.
Если у Вас возникли проблемы с остатком на счете или не начислены выигрыши, обратитесь к нашей службе поддержки в пределах 30 дней.
В экстраординарных обстоятельствах окончательное решение принимает Управление Компании.
Ответ на обращения, направленные на support@pin-up.support, а также внесение изменений в Профиль, может занять до 48 часов.